Conditions d’utilisation

Conditions de service – Les Boutonnées

Bienvenue sur Les Boutonnées ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Les Boutonnées. Nous exploitons cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Les Boutonnées est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir ces Services.

Les présentes Conditions de service (les « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez nos Services. En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié(e) par ces Conditions ainsi que par notre Politique de confidentialité [LIEN]. Si vous n’acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos Services.

1. Accès et compte

En utilisant nos Services, vous confirmez avoir l’âge légal de la majorité dans votre pays de résidence et autoriser tout mineur à votre charge à utiliser ce site sous votre supervision.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour pour toute commande. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte.

2. Produits

Nous faisons tout notre possible pour représenter fidèlement nos produits. Toutefois, l’affichage à l’écran peut entraîner des différences de couleur ou d’apparence.
Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer tout produit à tout moment, sans préavis.

3. Commandes

Toute commande passée constitue une offre d’achat. Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser une commande à notre seule discrétion. Une commande est confirmée une fois le paiement validé et une confirmation envoyée par e-mail.
Les retours sont possibles conformément à notre Politique de retours et d’avoirs.

4. Prix et facturation

Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse, hors frais de livraison. Les Boutonnées se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans préavis.
Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour pour toute commande.

5. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées sous 2 à 4 jours ouvrés et livrées sous 2 à 6 jours ouvrés selon le transporteur choisi (Mondial Relay, Colissimo ou Chronopost).
La livraison est gratuite à partir de 100€ d’achat.
Le risque lié au produit vous est transféré dès sa remise au transporteur. En cas de perte confirmée, nous remboursons la commande. Aucun remboursement n’est prévu en cas de simple retard.

6. Retours et avoirs

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article, à compter de sa réception. Les frais de retour sont forfaitaires (5€), déduits du montant de l’avoir, et l’étiquette de retour est fournie par nos soins.
Aucun remboursement ne sera effectué : un avoir sera émis après vérification des articles retournés.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Les Boutonnées (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de Les Boutonnées. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

8. Outils tiers et liens externes

Certains outils ou liens peuvent rediriger vers des sites tiers indépendants. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques et vous encourageons à lire leurs politiques respectives.

9. Relation avec Shopify

Les Boutonnées utilise Shopify comme plateforme technique. Les transactions sont conclues exclusivement entre vous et Les Boutonnées. Shopify n’est pas responsable des ventes ou de tout problème lié aux produits achetés.

10. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité [LIEN] et à la réglementation en vigueur (RGPD).

11. Limitation de responsabilité

Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages indirects résultant de l’utilisation de nos Services, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

12. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les nouvelles versions seront mises en ligne sur cette page et la date de mise à jour sera indiquée.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Paris, France.

14. Coordonnées

Pour toute question concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter à :
Les Boutonnées
hello@lesboutonnees.fr
+33 6 70 39 07 15 via whatsapp du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.
50 bis rue de Douai, 75009 Paris, France